2016. Pengaruh Kreasi Nilai: Function/Instrumental Value, Experiental/ Hedonic Value, Symbolic/ Expressive Value dan Cost/Sacrefice Value terhadap Loyalitas Pelanggan. Al-Amwal : Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syari’ah. 7, 1 (Feb. 2016). DOI:https://doi.org/10.24235/amwal.v7i1.216.